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Jour : 3 août 2026

L’écoute active, la compétence que les managers sous-estiment le plus en période de changement

écart de perception entre managers et collaborateurs en période de changement

« Vos collaborateurs savent déjà ce qui va faire échouer votre transformation. La plupart ont arrêté de vous le dire. » Une étude européenne menée fin 2025 auprès de 4 732 collaborateurs et managers met un chiffre sur un phénomène que j’observe depuis vingt ans: en période de changement, l’écoute active est la compétence la […]

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